개인정보취급방침약관
주식회사 유라이크코리아의 서비스인 라이브케어는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 알려주신 개인정보는 동의하신 목적과 범위 내에서만 이용되며, 별도의 동의 없이는 결코 제3자에게 제공되지 않습니다. 또한 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 본 개인정보취급방침은 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 주식회사 유라이크코리아의 정책과 자세한 사항을 알려드리기 위해 마련되었으며 앱에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
1. 수집항목 및 수집방법
① 필수 항목 : 디바이스 정보(시리얼번호, 모델명, 디바이스 타입, 디바이스 토큰)
② 추가 항목 : 개체(축우)의 정보, 카메라 기능
③ 수집 방법 : 단말기를 통한 자동수집, 앱을 통한 개체(축우) 정보 입력
2. 이용목적
회원 로그인의 기본적인 서비스 제공을 위하여 필수 항목을 수집합니다. 로그인을 위하여 불가피하게 스마트폰 디바이스 정보를, 그리고 개체(축우)의 정보를 위해 입력하신 추가 항목과 카메라 촬영 기능을 이용하고 있습니다.
3. 보유기간 및 파기방법
필수 항목의 경우 서비스 시작일로부터 서비스 탈퇴일까지 보유하며 그 후 파기하고 있습니다. 추가 항목의 경우 고객이 서비스 이용을 완료할 때까지 활용되며, 개체 정보의 경우 라이브케어 서비스의 연구자료로 활용될 수 있습니다. 단, 필수 항목은 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 또는 서비스 관련 분쟁 방지를 위하여 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보존합니다.
① 서비스 방문기록, 접속로그 : 통신비밀보호법, 3개월
② 라이브케어 이용 관련 기록 : 서비스관리목적, 1년
4. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
디바이스 정보는 주민등록번호 등 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않으면서 중복가입을 막을 수 있는 수단으로 이용되고 있습니다. 라이브케어는 별도의 앱을 통한 회원가입 없이 고객센터를 통해 부여 받은 아이디로 로그인 시 디바이스 정보를 이용하고 있습니다. 앱을 통한 서비스 이용 시 불가피하게 사용하는 정보입니다.
5. 개인정보의 취급 위탁
라이브케어는 고객지원 및 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있지 않습니다.
6. 개인정보의 제3자에 대한 제공
라이브케어는 회원의 개인정보를 이용하여 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
7. 개인정보취급방침의 변경
라이브케어는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보취급방침을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
라이브케어는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
② 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
③ 회원이 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회사에서 제공 하도록 되어 있습니다. 회사는 회원의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 모바일 기기 또는 공용 PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
9. 이용자의 권리, 문의방법
개인정보보호와 관련한 문의, 불만, 기타 사항은 라이브케어 개인정보보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 또한 서비스 중지 후에도 고객센터를 통하여 개인정보의 파기를 확인 받을 수 있습니다.
10. 개인정보보책임자 및 연락처
회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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변경일자 : 2021년 10월 08일